为提高餐饮服务水平，保障在校师生的饮食安全，银塘商业管理有限公司大学餐饮项目处、基础教育餐饮项目处启动校园食堂满意度大调查，旨在更好地了解食堂的服务保障情况及师生对食堂满意度的大体情况。

本次调查，采用书面问卷的方式，内容涉及饭菜的营养搭配、菜品的更新情况、饭菜质量、菜品种类是否多样化、环境卫生、食品安全、从业人员工作态度等方面，分别通过“非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意”五个评判选项，请在校师生、家长、教职工对餐厅工作进行评价。

调查问卷采集后，餐饮部工作人员本着认真负责、实事求是、公平公正的态度进行数据统计、分析。一方面掌握师生对餐厅工作的满意度，另一方面，针对问卷所反馈出来的问题进行梳理、归纳、总结，并以此作为下半年工作的“风向标”。调查结果显示，师生对餐厅整体满意度较高。

此项满意度调查活动的开展，将促进餐饮管理工作规范化、制度化，更大程度地满足广大师生的用餐要求。今后，我们将坚持开展食堂满意度调查，改善餐厅服务质量，进一步提高师生对餐厅服务的满意度，让大家放心品尝“舌尖上的美味”。